L’edizione di Milano si svolgerà il 17 e il 24 maggio, presso la sede ADI di via Bramante, 29 mentre quella di Bologna si terrà il 18 e il 31 maggio, presso l’Easy Office di Via dell’Arcoveggio, 49/5 Palazzo 7 Gold.

Le giornate formative sono aperte anche alle aziende e ai professionisti di altri settori. Anche se il focus sarà sul design e l’architettura, gli spunti condivisi e le nozioni sulle principali piattaforme possono essere utili per chiunque abbia la necessità di promuovere la propria attività e di definire (o ridefinire) la propria presenza online.

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La giornata formativa ha l’obiettivo di aiutare professionisti e imprese, a sfruttare le potenzialità dei media digitali per il proprio business.
Grazie ad una panoramica sui principali social network e affrontando poi LinkedIn in modo più approfondito, i partecipanti potranno acquisire delle conoscenze di base e pratiche utili per il proprio lavoro.

La docente del corso è Sara Caminati, consulente di social media marketing.
Ha partecipato a convegni sulla comunicazione digitale e l’imprenditoria femminile. Tra i riconoscimenti ottenuti: il Primo Premio Nazionale per l’Innovazione nei Servizi di Confcommercio nel 2009; il I° Premio all’e-content Award 2009, nella categoria “Power 2 Women!”; il Premio “Donna è Web” 2010 nella categoria Professionista del Web dell’anno. Nel 2011 ha ricevuto il premio di migliore imprenditrice dell’anno dalla Camera di Commercio di Milano. A Marzo 2015 è stata invitata come relatore al Be-Wizard di Rimini, per parlare di Social Caring.

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Dopo il guanto di sfida  lanciato dal colosso di Mountain View, con la creazione del nuovo social network Google Plus (video), ecco un attacco diretto sferrato della Germania. Questa nazione, già nota per aver vinto la battaglia contro Google Street View, ora sembra accanirsi contro “il pollice all’insù”.

Entrando nel merito della questione, è Thilo Weichert, garante della privacy di Schleswig-Holstein (land più a  nord dello stato tedesco), il promotore dell’accusa.

Il “Gefällt mir”, versione tedesca del “Like”, violerebbe la riservatezza degli utenti, nonché andrebbe contro la rigida legge Telemedia (TMG) in vigore nello stato . Quel semplice click, infatti, è  facilmente rintracciabile da Facebook e dai siti muniti del button, che possono continuare a monitorare e incamerare le informazioni dei  profili coinvolti per un lasso di tempo di circa due anni.

Se è vero che, chi si iscrive a Facebook, ignora di lasciare dietro di se delle “briciole di pane”, è anche vero che mettere un “mi piace” sulla pagina della propria marca preferita, non può essere ritenuto così pericoloso, tanto da dover intimare le aziende a  rimuovere il pulsante.  Cosa c’è da nascondere, o meglio, qual è la reale preoccupazione che si cela dietro questo provvedimento? Lasciamo a voi la riflessione, intanto, ciò che è certo, è che  le imprese del distretto tedesco saranno costrette, a breve, a tagliare il cordone ombelicale con i propri “amici”, pena un’ammenda fino a 50 mila euro.

La domanda ora è una: si tratta di un caso isolato o si diffonderà in modo virale il senso di invasione della privacy on-line?

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Google Plus, inizialmente abitato da nerd ed esperti nel settore dei social media, ha preso piede raggiungendo circa 25 milioni di account. Una crescita di utenza che batte ogni record. Basti pensare che Facebook, che oggi conta 750 milioni di “amici”, aveva tagliato lo stesso traguardo in tre anni che, rapportati ai due mesi scarsi del colosso di Mountain View, sembrano far tentennare la posizione di leadership detenuta fino ad ora da Mark Zuckerberg.

Dopo una collezione insuccessi, Mr Google, sembra aver trovato il giusto appeal per farsi largo fra i social network.

Ed ora, tutti in grande attesa per poter creare il profilo aziendale. Infatti, se fino a questo momento la selezione all’ingresso prevedeva nome, cognome e  invito, per la fine di quest’anno è prevista l’entrata libera e la possibilità di iscrizione per aziende e brand.

Secondo Zeny Huang di Mashable ci saranno quattro ragioni per cui le Brand Page di Google Plus avranno la meglio sulle pagine di Facebook:

• in primis a livello di indicizzazione. Grazie a Google Search le pagine Plus avranno sicuramente la priorità. A livello di CTR (Click-through rate) il dominio Facebook.com avrà una percentuale di click inevitabilmente inferiore

• si dice che Google Plus darà più spazio alla personalizzazione e alla creatività delle pagine, proprio come per You Tube. Ciò porterebbe a superare le limitazione poste da FB circa grafica e layout

• l’integrazione di Google Plus con gli altri strumenti G. è inevitabile. È previsto ad esempio il collegamento con Google Analytics. Ciò permetterà alla aziende di integrare informazioni e statistiche, circa sito web e campagne di web marketing, con l’andamento del social

• se da una parte Facebook è riuscito per qualche anno a mantenere inalterata la propria posizione, grazie ai cosiddetti vantaggi del first mover, dall’altra ha spianato la strada ai successivi aspiranti. Fra questi Google che è riuscito a colmare le lacune, implementare il meglio e trasformare il peggio e il tutto contornato da una grafica dinamica e  accattivante

Un quadro abbastanza convincente per aspirare ad essere fra i primi ad ottenere la BusinessPage. Per ora questo privilegio è stato concesso a pochi come test account. Fra questi, la casa automobilistica Ford che, dopo esser stata bannata per violazione delle condizioni di accesso, ha raggiunto un accordo ottenendo il lascia passare nella Cerchia dei brand eletti.

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Sembra proprio che stampare un curriculum vitae, incollarci una foto e chiuderlo in una busta sia decisamente passato di moda. Oramai unico mezzo di comunicazione, o meglio di presentazione alle aziende è il web.

Fin qui nulla di nuovo. Si entra nel sito dell’azienda e sbirciando qua e là si trova sempre la voce “lavora con noi”, “posizioni aperte” etc.  La vera novità è quella promossa da LinkedIn, che, con un semplice button,  ha aperto ai candidati la porta degli uffici “Risorse Umane” di numerose aziende.

LinkedIn (video) è il social network d’eccellenza per quanto riguarda il campo professionale. Se c’è chi, da una parte, sfrutta i social network per attirare i clienti , dall’ altra, con LinkedIn, si ha l’opportunità di cercare, e offrire, un lavoro.

Nato nel 2003, dall’idea di Reid Hoffman, permette all’utente, azienda o persona, di crearsi una rete di “connessioni” che possono essere abilmente sfruttate. Da un lato, si può entrare in contatto con i giusti candidati, dall’altro si possono ottenere le giuste raccomandazioni.

Se prima le aziende venivano sommerse da “carta straccia” (i poveri CV cestinati al loro arrivo), oggi c’è una vera e propria ricerca del profilo perfetto tramite LinkedIn.

Per chi è in cerca di lavoro non resta quindi che seguire semplici passaggi:

– iscriversi,

– compilare il profilo al 100%,

– allargare la propria rete di contatti (connessioni),

– cercare di emergere e restare attivo iscrivendosi a gruppi e partecipando alle discussioni,

– connettere Twitter, il proprio blog etc.

– tenere d’occhio le offerte delle aziende.

Trovato qualcosa di interessante? Bene cliccando il nuovo pulsante “Apply with LinkedIn” passerete nella corsia preferenziale del Social Network Recruitment.

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Se avete ricevuto anche voi  questa mail “Xxxxx ti ha invitato a entrare con lui in Google+”, fate parte anche voi degli “eletti” che, in anteprima, possono dare un’occhiata all’ultimo nato in casa Google.

Sul web se ne leggono di ogni anche da parte di chi, ancora, non può accedervi. Così, ci sentiamo di dover rassicurare i nostri lettori dicendo che noi parliamo avendo visto e provato.

Descrivendolo brevemente, concordiamo con chi trova che il layout rispecchia pienamente Facebook. Anche in questo social, infatti, troviamo un profilo personale con foto in alto a sinistra, facce dei contatti sotto la propria immagine, una home e la  pagina delle foto e degli album (ah! una differenza! le notifiche appaiono in alto a destra e non a sinistra!!).

Tralasciando le futilità, c’è da dire che la logica sulla quale si basa Google Plus è un tantino differente.

Ogni individuo, nella vita reale, riveste più ruoli. Un ipotetico Mario Rossi è un manager in giacca e cravatta, è padre e nonno con due figli e tre nipoti, è un discreto giocatore di scacchi nel circolo del paese, è un ex studente dell’Università del “Paese che non c’è”. Google, ha pensato proprio a quest’uomo che, ogni giorno, si loggava in tre/quattro social differenti in base a che si trattasse di lavoro, interessi o relazioni personali.

Google ha pensato di rispecchiare, in un unico social network, quelle che sono le interrelazioni sociali della vita reale. Google ha creato le Cerchie, il cui funzionamento, si discosta nettamente dal concetto semplicistico di liste in Facebook.

Con le cerchie, il signor Rossi, potrà finalmente scrivere status personali senza che venga poi deriso in ufficio, potrà, con più facilità, postare foto di gioventù in modo che vengano viste solo dai compagni universitari e, infine, potrà anche gestire, con lo stesso account, i clienti del lavoro senza che questi vedano le foto in costume da bagno. Non era forse questa una delle limitazioni di Facebook che ci costringeva ad avere più account?

Un mix che ha inglobato alla velocità e facilità di condivisione, tipiche del meccanismo follower/following di Twitter, l’emotività e spensieratezza delle friendship di Facebook.

Inconvenienti o aspetti negativi? Ce ne sono e non pochi.

Innanzitutto, siamo di fronte a un colosso che più volte, spinto dalla bramosità di essere invincibili su tutti i fronti, ha cercato di avvicinarsi ai social, accumulando uno dietro l’altro clamorosi insuccessi. Va bene aver voglia di innovare, ma bisogna anche saper fare questa benedetta  analisi SWOT!

Secondo: staccarsi da Facebook sarà veramente difficile specialmente se non ci sarà la possibilità di ricerca automatica dei contatti, da uno all’altro social, o se non vi sarà un minimo di integrazione. In fondo, chi ha voglia di ricominciare da zero? In più, il padre di Facebook, Mark Zuckerberg, non sembra in alcun modo intenzionato a lasciarsi sfuggire i propri “amici”e il caso di Michael Johnson ne è la prova concreta.

Terzo: Si parla di già dieci milioni di utenti, ma chi riceverà l’invito si renderà conto di trovarsi in un desolante deserto. Ehilà…c’è nessuno??? Inoltre, se questa volta gli esperti di Mounain View ci hanno azzeccato, la migrazione avverrà a lungo termine e, nel mentre, si avrà solo la scocciatura di loggarsi in un ulteriore network.

La guerra tra i social è iniziata! E mentre aspettiamo gli esiti di questa Social Circles Revolution del “Big G”, consigliamo di non farsi trovare impreparati. In fondo, a mettere sul proprio sito o blog il Button +1, ci si impiega davvero poco!

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Dai social media al mobile marketing, “Gamification” sembra essere diventata la parola del momento.  Ma cosa si intende con “Gamification“? Innanzitutto è bene tenere presente che il termine non è l’equivalente di “game” (gioco). Gamification è piuttosto l’applicazione del concetto di gioco ad esperienze che non presupporrebbero un aspetto ludico, con lo scopo di coinvolgere e divertire l’utente.

Vediamo nello specifico chi sono gli utenti/giocatori. Secondo un report di Forrester del maggio 2011, il 65% dei giocatori di Xbox sono maschi, il 59% dei “giocatori sociali” sono donne, mentre gli utenti che giocano da dispositivi mobili sono equamente divisi tra uomini e donne. Anche l’età dei giocatori è eterogenea: si pensi che il 23% di coloro che amano i giochi sui social network hanno un’età compresa tra i 45 e 65 anni.

Perché questo tipo di utenti è importante per le aziende e in che modo i marketers dovrebbe fare leva su di loro? Semplicemente si è rilevato che i giocatori tendono ad essere più motivati,  ​​rispetto ai non-giocatori, nell’essere collegati ad altri utenti e mostrano una propensione superiore alla media ad interagire con i brand sui social network.

Introdurre la Gamification nel marketing significa sfruttare 3 fattori:

– le dinamiche di gioco, vale a dire punti, classifiche, livelli, sfide, conquiste, che possono essere, ad esempio, le pecore virtuali da mettere nella propria fattoria

– le meccaniche di gioco, ovvero situazioni in cui si fa qualcosa per ottenere una ricompensa o si evita di fare qualcos’altro per non incorrere in una punizione

– la ricompensa: premiare determinate azioni dell’utente per gratificarlo e soddisfare i bisogni di competizione e riconoscimento che lo spingono a giocare

Perchè la Gamification funziona?

Brevemente, si potrebbe dire che la Gamification è efficace perché ruota attorno al senso di “progresso“.

Nel 2010, la Harvard Business Review ha reso noti i risultati di uno studio su ciò che motiva le persone nello svolgere il proprio lavoro. A centinaia di persone è stato chiesto di tenere, per diversi anni, un diario giornaliero in cui appuntavano ciò che le motivava ​​giorno per giorno. La risposta, nella stragrande maggioranza, è stata “il senso di progresso”.

Le meccaniche di gioco sono essenzialmente un insieme di strumenti che misurano e quantificano il progresso. Per progresso, nel contesto della Gamification, si intendono azioni che conducono ad un avanzamento, come raccogliere cinque punti in più per salire di livello, effettuare il check-in in un luogo più volte per ottenere un badge, comprare un coupon insieme ad altre 100 persone per avere uno sconto. Quest’ultimo caso spiega come mai Groupon è una delle aziende con la più alta crescita di sempre: si tratta di un meccanismo che sfrutta i 3 parametri chiave della Gamification: le meccaniche di gioco (una barra di avanzamento segnala quante persone hanno comprato un coupon e quante ancora ne servono per “sboccarlo”), le dinamiche di gioco (farai un ottimo affare grazie all’aiuto degli altri utenti) e il premio (il coupon stesso).

Per saperne di più, date un’occhiata a  gamification.it o, se ve la cavate bene con l’inglese,  a gamification.org

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I luxury brand non sono rimasti indifferenti di fronte all’alto potenziale delle strategie web 2.0 e, attraverso l’implementazione di blog, e-commerce e social media, hanno fatto il proprio ingresso nell’era del digitale.

I first movers, soprattutto per quanto riguarda l’uso dei social network, appartengono principalmente al mondo della moda.

Fra i nomi, spicca quello della casa di Luis Vuitton con i suoi  2,8 milioni di Facebook’s fan.

Oltre a contenuti sempre aggiornati, ciò che rende attrattiva e interattiva la pagina pubblica della prestigiosa marca, sono le diverse applicazioni (es: la possibilità di personalizzare borse virtuali da regalare ai propri amici Facebook) e la pubblicazione di eventi live esclusivi. In merito a questo, nel maggio 2010, la casa di moda aveva lasciato spiare da una finestra on-line l’inaugurazione della sua nuova boutique di Londra, riservata a pochissimi invitati.

Oltre a Facebook, l’uso di Twitter, Flickr e You Tube dimostra come il brand abbia saputo sfruttare al meglio l’arte dei Social Media. Seguono, e con numeri ancora più sorprendenti, altri nomi come quello di Gucci, Burberry e Hugo Boss.

Come denominatore comune delle pagine, tre aspetti:

1-      la capacità di saper dialogare con i follower, ascoltando consigli, opinioni, dando risposta alle critiche;

2-      l’abilità nel saper coinvolgere la community offrendo promozioni esclusive, contenuti e interazione che stimolano l’interesse e fidelizzano il navigatore;

3-      far sentire i potenziali clienti al centro del brand attraverso gli user generated content che permettono di condividere idee e soluzioni con la comunità virtuale, alimentando la cosiddetta crowdsourcing.

Se da una parte alcune marche di lusso hanno saputo “connettersi” con i propri clienti,  sfruttando social network già popolati, altre si sono riservate la possibilità di esporsi solo nei confronti delle social elite. ASmallWorld.net (ASW), Decayenne.com, LuxuryRatings.com sono solo alcuni esempi delle snob community che operano attraverso la formula member get member o barriere economiche all’entrata.

Tralasciando questa parentesi legata agli exclusive luxury brand, per approfondire il tema circa le strategie digitali sfruttate dalle marche di alta gamma  è consigliato “Lusso 2.0” di Jarvis Macchi. Il libro, attraverso interviste ed esperienze, fa comprendere l’importanza, anche per questo settore,  di essere “in-line”. Cosa significa? Non saremo di certo noi a togliervi il gusto di una buona lettura.

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I nostri familiari li contattiamo online, in chat, in video o via messaggio, i ristoranti ce li facciamo consigliare dai nostri amici online, i nostri vestiti li compriamo se qualche ‘friend’ ne parla sulla propria bacheca, le offerte le cogliamo attraverso il cellulare, i prodotti che amiamo di più sono quelli con più “fan”, più “follower” o con video ricchi di “visualizzazioni”, perché tutto quello che non ha una vera  reputazione online non è condivisibile, non è linkabile sui social network e quindi… a cosa ci serve? Noi vogliamo che i nostri amici ci parlino delle cose da comprare, non le pubblicità in Tv o sui giornali.

Perfino la pubblicità, che non ci piaceva mai, è diventata Social Media Marketing, e ci piace moltissimo.  Dai ‘like’ nella pagina di un’azienda o di un personaggio pubblico ai loro ‘tweet’ e alle videointerviste con commenti, la verità è che per far affezionarsi a un brand, a un’azienda o ad un personaggio pubblico abbiamo bisogno di frequentarli online dove stiamo tutti i giorni: sui social network.

Tutte le aziende e i personaggi pubblici che non diventeranno ‘social’ ci staranno sempre meno simpatici, è innegabile.

Occorre stare al passo e diventare dei “vip digitali” per rimanere vip e occorre fare social media marketing per continuare a vendere prodotti che la gente ami.

D’altra parte, ci sarà un motivo se dopo il personal shopper e il personal trainer, oggi si parla di Personal Branding e Personal Digital Vip, come ci ricorda il portale YouImpresa.

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